শর্তাবলী
OLM ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নাও।
সর্বশেষ আপডেট: ১৫ মার্চ, ২০২৬
OLM (Online Live Mentor)-এ স্বাগতম! আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তুমি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছ। এই শর্তগুলো তোমার এবং OLM-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে।
১. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
OLM ব্যবহার করতে হলে তোমাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। তুমি নিশ্চিত করবে যে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য তুমি দায়ী - পাসওয়ার্ড শেয়ার করো না।
২. মেন্টর যাচাইকরণ
OLM প্রতিটি মেন্টরকে তাদের শিক্ষাগত যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা ও পরিচয়পত্র যাচাই করে। তবে আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না। মেন্টর হিসেবে যোগদানের জন্য সঠিক ও প্রমাণযোগ্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
৩. পেমেন্ট ও কমিশন
সেশনের জন্য পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। OLM প্রতিটি সেশন থেকে প্ল্যাটফর্ম কমিশন নেয়: তাৎক্ষণিক সেশনে ২০%, ঘণ্টাভিত্তিক ১৮%, চ্যাপ্টার প্যাকেজে ১৫%, মাসিক ১২%। পেমেন্ট SSLCommerz, bKash, অথবা Nagad-এর মাধ্যমে প্রসেস হয়।
৪. বাতিলকরণ ও রিফান্ড
সেশন শুরুর আগে বাতিল করলে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবে। সেশন চলাকালীন যদি টেকনিক্যাল সমস্যা বা মেন্টরের অনুপস্থিতির কারণে সেশন ব্যাহত হয়, তবে তুমি আংশিক বা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারো।
৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
OLM-এ নিম্নলিখিত কাজ নিষিদ্ধ: অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, অ্যাকাডেমিক অসততার প্রচার, অশ্লীল বা অবৈধ বিষয়বস্তু শেয়ার, প্ল্যাটফর্মের বাইরে লেনদেনের চেষ্টা, অথবা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার। এসব কাজ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ হতে পারে।
৬. দায়বদ্ধতার সীমা
OLM একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম - আমরা মেন্টর ও শিক্ষার্থীদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করি। মেন্টরিং সেশনের মান, ফলাফল বা একাডেমিক পারফরম্যান্সের জন্য OLM সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।