গোপনীয়তা নীতি
তোমার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ। কীভাবে আমরা তথ্য পরিচালনা করি জানো।
সর্বশেষ আপডেট: ১৫ মার্চ, ২০২৬
এনক্রিপ্টেড
নিরাপদ
স্বচ্ছ
তুমি মালিক
OLM-এ তোমার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং তোমার কী অধিকার আছে।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
নিবন্ধনের সময়: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)। প্রোফাইলের জন্য: ক্লাস লেভেল, বিষয়, প্রতিষ্ঠান, প্রোফাইল ছবি। সেশনের সময়: ভিডিও/অডিও স্ট্রিম (স্টোর করি না), চ্যাট মেসেজ, হোয়াইটবোর্ডের কন্টেন্ট। পেমেন্টের জন্য: লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড/ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না - গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে)।
২. কীভাবে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি
তোমার অ্যাকাউন্ট ও সেশন পরিচালনা করতে, মেন্টরের সাথে মিল খুঁজে বের করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে। আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করি
সেশন চলাকালীন মেন্টর তোমার নাম ও প্রশ্ন দেখবে। পেমেন্ট গেটওয়ে (SSLCommerz, bKash, Nagad) লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবে। SMS/ইমেইল প্রদানকারী OTP পাঠানোর জন্য ফোন/ইমেইল ব্যবহার করে। আমরা আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
সব ডেটা HTTPS (TLS 1.3)-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয়। সার্ভার নিয়মিত অডিট ও ব্যাকআপ করা হয়। JWT টোকেন সংক্ষিপ্ত মেয়াদী ও রোটেশনাল। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা সম্ভব নয় - তোমার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট ও প্রেফারেন্স সংরক্ষণের জন্য essential কুকিজ ব্যবহার করি। অ্যানালিটিক্সের জন্য anonymized usage data সংগ্রহ করি (সাইট কেমন পারফর্ম করছে)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
৬. তোমার অধিকার
তুমি যেকোনো সময় তোমার ডেটা দেখতে, এডিট করতে বা ডিলিট করতে পারো। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় (আইনি প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া)। বিজ্ঞপ্তি প্রেফারেন্স সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারো।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য OLM নয়। ১৩-১৮ বছর বয়সীদের জন্য পিতামাতার সম্মতি প্রয়োজন। আমরা সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।