OLM সম্পর্কে সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর এক জায়গায়।
OLM (Online Live Mentor) বাংলাদেশের এইচএসসি ও অ্যাডমিশনের শিক্ষার্থীদের জন্য একটি অন-ডিমান্ড একাডেমিক মেন্টরিং প্ল্যাটফর্ম। পড়তে গিয়ে সমস্যায় পড়লে শিক্ষার্থীরা অনলাইনে থাকা মেন্টরের সাথে কানেক্ট হয়ে ভিডিও কল, চ্যাট ও হোয়াইটবোর্ডে সমস্যার সমাধান নিতে পারে।
প্রথমে অ্যাকাউন্ট খুলে ওয়ালেটে টাকা যোগ করো। তারপর "মেন্টর খোঁজো" থেকে বিষয় অনুযায়ী মেন্টর বেছে নাও - অনলাইন মেন্টরকে সরাসরি রিকোয়েস্ট পাঠাও, অথবা "যেকোনো মেন্টরকে জিজ্ঞেস করো" দিয়ে সমস্যাটা ওই বিষয়ের অনলাইন মেন্টরদের কাছে পাঠাও। মেন্টর গ্রহণ করলেই সেশন রুমে ঢুকে পড়ো।
সব পেমেন্ট OLM ওয়ালেট দিয়ে হয়। ওয়ালেটে টপ-আপ হয় SSLCommerz-এর সুরক্ষিত পেমেন্ট পেজ থেকে (সর্বনিম্ন ৳৫০০), সেখানে যে পেমেন্ট মাধ্যমগুলো দেখায় তার যেকোনোটি দিয়ে। সেশন শুরু হলে টাকা এসক্রোতে আটকে থাকে - সেশন সফলভাবে শেষ হলে তবেই মেন্টর টাকা পায়।
হ্যাঁ। সেশন শুরুর আগে বাতিল করলে পুরো টাকা ওয়ালেটে ফেরত আসে। মেন্টর সেশনে না এলে সেশন বন্ধ হয়ে পুরো টাকা ওয়ালেটে ফেরত আসে। অন্য কোনো সমস্যা হলে (যেমন টেকনিক্যাল সমস্যা) সেশন চলাকালীন বা শেষ হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কারণ লিখে রিফান্ড রিকোয়েস্ট করতে পারো - আমাদের টিম রিভিউ করে সিদ্ধান্ত নেয়: পুরো রিফান্ড, আংশিক রিফান্ড বা মেন্টরকে পেমেন্ট। রিফান্ড সবসময় OLM ওয়ালেটে আসে। বিস্তারিত রিফান্ড পলিসি পেজে।
সব মেন্টর ভেরিফাইড নন। যে মেন্টরের বিশ্ববিদ্যালয়ের আইডি কার্ড, এনআইডি (দুই পাশ) ও পরিচিতি ভিডিও আমাদের টিম যাচাই করে অনুমোদন দেয়, শুধু তার প্রোফাইলেই "ভেরিফাইড" ব্যাজ আসে। এই ব্যাজ পরিচয় ও ভিডিও যাচাইয়ের চিহ্ন, পড়ানোর দক্ষতার কোনো পরীক্ষা নয় - তাই মেন্টর বেছে নেওয়ার সময় ব্যাজটা দেখে নাও। সেশনের পর শিক্ষার্থীদের দেওয়া রেটিং ও রিভিউও মেন্টরের প্রোফাইলে দেখা যায়।
এইচএসসি ও অ্যাডমিশন প্রস্তুতির শিক্ষার্থীদের জন্য। পদার্থবিজ্ঞান, গণিত, রসায়ন, জীববিজ্ঞান, ইংরেজি, বাংলা, ICT সহ মূল বিষয়গুলোতে মেন্টর পাওয়া যায়।
"মেন্টর হোন" থেকে রেজিস্টার করুন, আপনার বিষয় বেছে নিন ও নিজের রেট ঠিক করুন - তারপর অনলাইন হয়ে সেশন নিতে পারবেন। "ভেরিফাইড" ব্যাজ পেতে বিশ্ববিদ্যালয়ের আইডি কার্ড, এনআইডি ও একটি পরিচিতি ভিডিও জমা দিন। প্রতিটি সম্পন্ন সেশনের আয় (কমিশন বাদে) আপনার ওয়ালেটে জমা হয়, আর প্রতি মাসের নির্দিষ্ট তিনটি দিনে সেই টাকা bKash/Nagad/ব্যাংকে তুলতে পারবেন - রিকোয়েস্টের ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়।
কমিশন নির্ভর করে মেন্টরের লেভেলের উপর - মেন্টর যত ভালো পারফর্ম করেন, তার লেভেল তত বাড়ে আর কমিশন তত কমে। প্রতিটি মেন্টর নিজের ড্যাশবোর্ডে নিজের বর্তমান হার দেখতে পান। কমিশন মেন্টরের আয় থেকে কাটা হয় - শিক্ষার্থীর কোনো বাড়তি খরচ নেই।
এইচডি ভিডিও/অডিও কল, রিয়েল-টাইম চ্যাট (ছবি ও ফাইল শেয়ারসহ), লাইভ কোলাবরেটিভ হোয়াইটবোর্ড ও স্ক্রিন শেয়ার - সব ব্রাউজার থেকেই চলে, আলাদা সফটওয়্যার লাগে না।
লগইন পেজের "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছো?" লিঙ্কে গিয়ে তোমার ফোন নম্বর দাও - SMS-এ OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবে।